Ramadhan, F., & Octaviano, A. (2026). Analisa dan Perancangan Technical Support System Untuk Meningkatkan Efisiensi Dan Efektivitas Dukungan Teknis Pada PT. Intikom Berlian Mustika dengan Metode Clustering. Jurnal Sistem Informasi Dan Sistem Komputer, 11(2), 241-253. https://doi.org/10.51717/simkom.v11i2.1298