Gawa, M. A. and Huntu, Z. (2025) “Analisis Pengukuran Layanan Pada Aplikasi Alfagift Menggunakan Framework ITIL V3 Domain Service Operation”, Jurnal Sistem Informasi dan Sistem Komputer, 10(2), pp. 277-288. doi: 10.51717/simkom.v10i2.915.