Napu, N. S. J. and R. Yunus, D. M. (2025) “Evaluasi Layanan Dinas Komdigi Kota Gorontalo Mengacu Pada Framework ITIL Versi 3 Domain Service Operation”, Jurnal Sistem Informasi dan Sistem Komputer, 10(2), pp. 310-323. doi: 10.51717/simkom.v10i2.936.